Case study

Transfeero: Reibungslose Premium-Transfers im großen Maßstab

LBD hat Transfeero von der Discovery bis zum Go-live begleitet und eine Multi-Brand-Plattform für Buchungen, Flottensteuerung und Travel-Partner aufgebaut.

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Projektüberblick

Transfeero vernetzt lokale Chauffeure mit globalen Reisemarken, um Premium-Airport-Transfers anzubieten. Wir haben die transaktionale Plattform, das Design System und die Governance-Tools realisiert.

  • Partner-Ökosystem

    Anbindung von OTAs und TMCs über APIs und Self-Service-Dashboards.

  • Einheitliche Experience

    Mobile-first Buchungsstrecken für Endkund:innen und Corporate Agents.

  • Überwachte Operations

    Echtzeit-Dashboards für Flottensteuerung, SLA-Tracking und Support.

Kennzahlen

Kunde Transfeero
Branche Travel Tech & Mobility
Märkte Europa · Naher Osten · Amerika
LBD-Leistungen Product Discovery, UX/UI-Design, Platform Engineering, Cloud Operations Enablement
Timeline Evolutions-Roadmap 12+ Monate
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Die Herausforderung

Transfeero wollte Premium-Transfers für globale Marken digitalisieren und benötigte eine skalierbare Lösung ohne Qualitätsverlust.

Fragmentiertes Inventar

Lokale Flotten mit variablen Preisen, limitierter Verfügbarkeit und individuellen SLAs mussten vereinheitlicht werden.

Globale Stakeholder koordinieren

OTAs, TMCs und Corporate Travel erwarteten konforme Prozesse und gemeinsame Reports.

Kundenservice rund um die Uhr

Live-Monitoring der Fahrten, proaktive Alerts und mehrsprachiger Support für schnelle Problemlösung.

Unser Vorgehen

Wir kombinierten schnelle Discovery mit iterativer Entwicklung, um Roadmap, Compliance und Time-to-Market auszubalancieren.

01
Product Discovery & Service Blueprint

Workshops mit Transfeero-Partnern zur Modellierung von B2C- und B2B-Journeys inklusive SLA- und KPI-Definition.

02
Omnichannel Design System

Zugängliche UI-Bibliothek, interaktive Prototypen und konsistente Brand-Guidelines.

03
Platform Engineering

Event-getriebene Node.js-Services, Integration externer Provider und DSGVO-konformes Daten-Management.

04
Operational Enablement

Analytics-Dashboards, Incident-Monitoring und Runbooks für den 24/7-Betrieb.

Erzielter Impact

Die Plattform verbindet lokale Flotten und globale Reisepartner mit sicheren, messbaren Prozessen.

  • Buchungs-Engine für mehrsprachige und multivalutäre Märkte.
  • Automatisierte Voucher, Reisebenachrichtigungen und Ausnahme-Handling.
  • Partner-API-Suite mit geführtem Onboarding und verwalteter Sandbox.

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Wir entwickeln und betreiben mission-kritische Plattformen für Travel Tech, Flottenmanagement und Premium-Transport.

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