01 Case study

Transfeero: Reibungslose Premium-Transfers im großen Maßstab

LBD hat Transfeero von der Discovery bis zum Go-live begleitet und eine Multi-Brand-Plattform für Buchungen, Flottensteuerung und Travel-Partner aufgebaut.

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02 Overview

Projektüberblick

Transfeero vernetzt lokale Chauffeure mit globalen Reisemarken, um Premium-Airport-Transfers anzubieten. Wir haben die transaktionale Plattform, das Design System und die Governance-Tools realisiert.

  • Partner-Ökosystem

    Anbindung von OTAs und TMCs über APIs und Self-Service-Dashboards.

  • Einheitliche Experience

    Mobile-first Buchungsstrecken für Endkund:innen und Corporate Agents.

  • Überwachte Operations

    Echtzeit-Dashboards für Flottensteuerung, SLA-Tracking und Support.

Kennzahlen
Kunde
Transfeero
Branche
Travel Tech & Mobility
Märkte
Europa · Naher Osten · Amerika
LBD-Leistungen
Product Discovery, UX/UI-Design, Platform Engineering, Cloud Operations Enablement
Timeline
Evolutions-Roadmap 12+ Monate
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03 Challenge

Die Herausforderung

Transfeero wollte Premium-Transfers für globale Marken digitalisieren und benötigte eine skalierbare Lösung ohne Qualitätsverlust.

C-01

Fragmentiertes Inventar

Lokale Flotten mit variablen Preisen, limitierter Verfügbarkeit und individuellen SLAs mussten vereinheitlicht werden.

C-02

Globale Stakeholder koordinieren

OTAs, TMCs und Corporate Travel erwarteten konforme Prozesse und gemeinsame Reports.

C-03

Kundenservice rund um die Uhr

Live-Monitoring der Fahrten, proaktive Alerts und mehrsprachiger Support für schnelle Problemlösung.

04 Approach

Unser Vorgehen

Wir kombinierten schnelle Discovery mit iterativer Entwicklung, um Roadmap, Compliance und Time-to-Market auszubalancieren.

01
Product Discovery & Service Blueprint

Workshops mit Transfeero-Partnern zur Modellierung von B2C- und B2B-Journeys inklusive SLA- und KPI-Definition.

02
Omnichannel Design System

Zugängliche UI-Bibliothek, interaktive Prototypen und konsistente Brand-Guidelines.

03
Platform Engineering

Event-getriebene Node.js-Services, Integration externer Provider und DSGVO-konformes Daten-Management.

04
Operational Enablement

Analytics-Dashboards, Incident-Monitoring und Runbooks für den 24/7-Betrieb.

05 Results

Erzielter Impact

Die Plattform verbindet lokale Flotten und globale Reisepartner mit sicheren, messbaren Prozessen.

  • Buchungs-Engine für mehrsprachige und multivalutäre Märkte.
  • Automatisierte Voucher, Reisebenachrichtigungen und Ausnahme-Handling.
  • Partner-API-Suite mit geführtem Onboarding und verwalteter Sandbox.
06 Contact

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Wir entwickeln und betreiben mission-kritische Plattformen für Travel Tech, Flottenmanagement und Premium-Transport.

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