Wir bringen Intelligenz in die Systeme, die bereits laufen
Kein Austausch von ERP, CRM, Helpdesk oder Dokumentenablage. Wir verbinden KI-Modelle mit Ihren echten Arbeitsabläufen — in SAP, Salesforce, Dynamics, Zendesk, SharePoint, Mobile und Web — und der Arbeitsalltag wird schneller, genauer und messbar.
Vom Kick-off bis zum ersten KI-Use-Case live in einem Ihrer Business-Systeme
Durchschnittliche Zeitersparnis bei repetitiven Back-Office- und Support-Aufgaben
Erzwungene Migrationen: KI wird in das integriert, was bereits funktioniert
Integrieren statt ersetzen
Jedes Unternehmen trägt Jahre an Regeln, Integrationen und Daten in den eigenen Systemen. Eine Replattformierung nur wegen KI ist teuer, riskant und bremst die Menschen. Wir drehen es um: Wir stecken Sprachmodelle, Agenten und Machine Learning in die Tools, die Ihre Teams täglich nutzen. Die Menschen erleben die Veränderung — sie erleiden sie nicht.
Bevor Code geschrieben wird, finden wir 3-5 Stellen in Ihrem Workflow, an denen KI messbaren Wert stiftet: kürzere Queues, schnellere Angebote, weniger Fehler, mehr Umsatz.
KI wird nicht zum nächsten Portal: Sie erscheint als Button, Vorschlag, Zusammenfassung oder Copilot dort, wo Ihre Leute ohnehin jeden Morgen arbeiten.
Für sensible Aktionen nutzen wir Human-in-the-Loop: KI schlägt vor, ein Mensch bestätigt. Jede Entscheidung ist protokolliert, auditierbar und reversibel.
Ein Webhook, der KI-Antworten nach Zendesk bringt
Beispiel: Bei einem neuen Ticket klassifizieren wir, durchsuchen die interne Knowledge Base und schlagen dem Agenten einen Antwortentwurf vor.
Wo wir typischerweise einhaken
Der erste Schritt ist die Kartierung Ihres Stacks: Jedes System hat eigene APIs, Grenzen und Nutzer. Das sind die häufigsten Integrationspunkte.
SAP, Oracle, Dynamics, Zucchetti
Wir automatisieren Rechnungsabgleich, Anomalieerkennung, Spesenklassifikation und Reporting direkt in den Standardmasken.
- Rechnungs- und Lieferscheinerkennung mit Vision-Modellen
- Automatische Alerts bei Budgetabweichungen
- Cashflow- und Fälligkeitsprognose
Salesforce, HubSpot, Dynamics 365
Ein Copilot, der Gespräche zusammenfasst, Next Best Actions vorschlägt, Angebote verfasst und CRM-Felder im Hintergrund pflegt.
- Call- und E-Mail-Zusammenfassungen mit Datenauszug
- Vertriebsvorschläge aus Vorlagen
- KI-gestütztes Lead Scoring
Zendesk, Freshdesk, ServiceNow
Tickets werden per KI triagiert, Antworten vorgeschlagen, wenn möglich automatisch beantwortet und nur komplexe Fälle an Menschen weitergeleitet.
- Automatisches Triage nach Bereich, Dringlichkeit und Produkt
- Knowledge Base via RAG immer aktuell
- Inline-Antwortvorschläge
SharePoint, Google Drive, Confluence, Notion
Alle Unternehmensdokumente — Policies, Handbücher, Verträge, Spezifikationen, interne Wikis — in natürlicher Sprache durchsuchbar.
- Semantische Suche mit Quellenangaben
- Zusammenfassungen und Versionsvergleich auf Abruf
- Original-Berechtigungen werden übernommen
Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Teams
Copilots in E-Mails, Dokumenten und Chats: niemand wechselt das Tool, alle gewinnen intelligente Abkürzungen.
- Konversationsbots mit sicherem Datenzugriff
- Automatische Thread- und Call-Zusammenfassungen
- Geführtes Schreiben im Unternehmensstil
Ihre Web- und Mobile-Apps
Wir ergänzen Ihre bestehenden Produkte um smarte Suche, kontextuelle Vorschläge und KI-Automatisierungen — ohne Neuentwicklung.
- Optionale KI-Features pro Tenant
- Metering und Billing für Token-Verbrauch
- Sichere Fallbacks, wenn das Modell unsicher ist
Wie wir Schritt für Schritt vorgehen
Eine einfache Methode, die bereits im zweiten Monat greifbare Resultate liefert.
1. Audit der Systeme und Workflows
Zwei Wochen mit Ihren IT-, Operations- und Business-Verantwortlichen, um zu verstehen, was Sie nutzen, wer es nutzt, wo Engpässe sind und wo KI wirklich lohnt.
Ergebnis: Systemlandkarte, 5-10 Use Cases nach Impact und Machbarkeit bewertet, Empfehlung.
2. Pilot auf einem einzigen Use Case
Gemeinsam wählen wir den ersten Use Case — beste Balance aus Wirkung und Risiko — und bringen ihn mit einer kleinen Nutzergruppe in den Produktivbetrieb.
Ergebnis: Live-KI-Integration im bestehenden System, Adoption-Metriken, strukturiertes Feedback.
3. Rollout, Observability und Skalierung
Wir weiten auf weitere Abteilungen aus, stapeln neue Use Cases und bauen Dashboards für Kosten, Qualität und Fehler. Die KI-Plattform wächst kontrolliert.
Ergebnis: interne KI-Plattform, Zugriffsrichtlinien, Runbook für neue Use Cases, fortlaufender Support.
Womit wir uns integrieren
Wir sprechen Standardprotokolle (REST-APIs, Webhooks, native Konnektoren, Events), um Ihre Systeme reibungslos anzubinden.
SAP S/4HANA, Oracle Fusion, Dynamics 365, Zucchetti, Odoo, NetSuite
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Dynamics Sales
Zendesk, Freshdesk, Intercom, ServiceNow, Jira Service Management
Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Teams, Confluence, Notion
Snowflake, BigQuery, Databricks, Postgres, SQL Server, Oracle DB
Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Azure OpenAI, AWS Bedrock, Mistral, Llama, Custom-Modelle
Setzen Sie die KI-Reise fort
Maßgeschneiderte Vorhersagemodelle
Mehr als LLMs: Forecasting, Klassifikation, Vision und Empfehlungen, trainiert auf Ihren Daten.
Interne Copilots für jede Abteilung
Assistenten mit sicherem Zugriff auf Ihre Daten, gebaut für die Menschen, die täglich damit arbeiten.
Ein Fundament, auf dem KI schnell läuft
APIs, Event Bus und Observability für Modell-Lasten ausgelegt.
Lassen Sie uns mit der Landkarte Ihrer Systeme starten
Ein 45-minütiger Call: Sie erzählen uns, was läuft, wir sagen Ihnen, wo KI noch im laufenden Quartal echte Ergebnisse bringt.
Fragen zur KI-Integration in bestehende Systeme
Wie wir KI in Ihre Tools bringen, ohne Migrationen oder Neuschreiben zu erzwingen.